Política flexível para cruzeiros
Política de reembolso e cancelamento de porto
Garantia de 100% sem risco para passageiros de cruzeiro.
Reembolso integral se o navio não parar no porto
Se o seu cruzeiro não puder atracar no porto de Costa Maya por condições climáticas, problemas mecânicos ou mudanças de itinerário determinadas pela companhia, você receberá o reembolso integral de 100% do pagamento. Sem multas ou taxas.
Cancelamentos solicitados pelo cliente
- Até 24 horas antes da excursão: Reembolso integral de 100%.
- Menos de 24 horas: Não reembolsável, devido à reserva do veículo e à alocação da equipe de guias, exceto em caso de mudança de rota do navio.
Como solicitar reembolso
Basta enviar um e-mail para info@caribeadventures.tours ou uma mensagem de WhatsApp para +52 983 177 4317 com o código da sua reserva. Os reembolsos são processados no cartão original em 2 a 3 dias úteis.