Politique croisière flexible
Politique de remboursement et d’annulation d’escale
Garantie 100 % sans risque pour les croisiéristes.
Remboursement intégral si votre navire manque l’escale
Si votre navire ne peut pas accoster au port de Costa Maya en raison des conditions météorologiques, de problèmes mécaniques ou de changements d’itinéraire imposés par la compagnie, vous recevrez le remboursement intégral de votre paiement. Sans pénalité ni frais.
Annulations à l’initiative du client
- Jusqu’à 24 heures avant l’excursion : Remboursement intégral de 100 %.
- Moins de 24 heures : Non remboursable, en raison de la réservation du véhicule et de l’affectation du guide, sauf en cas de changement d’itinéraire du navire.
Comment demander un remboursement
Écrivez-nous simplement à info@caribeadventures.tours ou envoyez un message WhatsApp au +52 983 177 4317 avec votre référence de réservation. Les remboursements sont effectués sur votre carte d’origine sous 2 à 3 jours ouvrés.