Política flexible para cruceros
Política de reembolso y cancelación de puerto
Garantía 100% sin riesgo para pasajeros de crucero.
Reembolso del 100% si tu crucero no llega al puerto
Si tu crucero no puede atracar en el puerto de Costa Maya por condiciones climáticas, fallas mecánicas o cambios de itinerario dispuestos por la línea de cruceros, recibirás el reembolso del 100% de tu pago. Sin penalizaciones ni comisiones.
Cancelaciones solicitadas por el cliente
- Hasta 24 horas antes de la excursión: Reembolso completo del 100%.
- Menos de 24 horas: No reembolsable, debido a la asignación reservada de vehículo y personal de guía, salvo por cambio de ruta del barco.
Cómo solicitar un reembolso
Solo escríbenos a info@caribeadventures.tours o envía un WhatsApp al +52 983 177 4317 con el folio de tu reserva. Los reembolsos se procesan a tu tarjeta original en 2 a 3 días hábiles.